Política de Privacidade

1. Quem somos

O SimetriaMarketplace é uma plataforma que reúne informações sobre clínicas de estética em diversas regiões do Brasil, permitindo que usuários consultem procedimentos, preços, avaliações e entrem em contato diretamente com as clínicas.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, clínicas consultadas.
• Dados fornecidos ao avaliar uma clínica: nome, nota (estrelas) e comentário.
• Dados fornecidos por clínicas que se cadastram: nome da clínica, CNPJ, endereço, contato, procedimentos oferecidos, e valores de procedimentos e/ou promoções pontuais, caso seja do interesse da clínica disponibilizar.
• Não coletamos dados de pagamento diretamente — o agendamento é feito por WhatsApp, fora da nossa plataforma.

3. Para que usamos os dados

• Exibir avaliações públicas no site, após moderação.
• Melhorar a experiência de busca e recomendação de clínicas.
• Entrar em contato com clínicas cadastradas sobre o funcionamento da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos os dados com base no consentimento do usuário (ex: ao enviar uma avaliação) e no legítimo interesse em manter um diretório útil e confiável de clínicas.

5. Compartilhamento de dados

• Não vendemos dados pessoais a terceiros.
• Ao clicar em "Agendar pelo WhatsApp", o usuário é direcionado ao WhatsApp da própria clínica — essa conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp/Meta e da clínica, não pela nossa.
• Avaliações enviadas (nome, nota, comentário) são exibidas publicamente após aprovação.

6. Moderação de avaliações

Toda avaliação enviada passa por análise antes de ser publicada. Reservamo-nos o direito de não publicar, editar ou remover avaliações que violem estes Termos ou contenham conteúdo ofensivo, falso ou enganoso.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso, correção ou exclusão dos seus dados; revogação do consentimento (ex: remoção de uma avaliação sua).

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: simetriamarketplace@gmail.com

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, com medidas razoáveis de segurança para proteção contra acesso não autorizado.

9. Cookies

Podemos usar cookies para melhorar a navegação e entender o uso do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: simetriamarketplace@gmail.com